Fin du réseau cuivre (ADSL, lignes fixes) : ce que les entreprises doivent faire

Pourquoi le réseau cuivre ferme

Le réseau cuivre, celui du téléphone fixe historique et de l’ADSL, appartient à Orange. Avec le déploiement de la fibre sur presque tout le territoire, Orange a lancé sa fermeture progressive, encadrée par l’Arcep, le régulateur des télécoms. Elle se fait par lots de communes, avec un objectif de fermeture complète d’ici fin 2030.

Fermeture commerciale, fermeture technique : quelle différence ?

• La fermeture commerciale : il n’est plus possible de souscrire un nouvel abonnement sur le cuivre dans la commune. Vos services actuels continuent de fonctionner.
• La fermeture technique : le cuivre est définitivement coupé. Tout ce qui passe encore par lui s’arrête.

Le calendrier a déjà été ajusté plusieurs fois. Fin 2025, Orange a par exemple repoussé d’un an la fermeture dans environ 8 000 communes où la fibre n’était pas encore assez complète. La date exacte dépend donc de votre commune : vérifiez-la sur la carte interactive d’Orange ou sur le site du ministère de l’Économie.

Ce qui passe encore par le cuivre dans votre entreprise

Le piège, c’est d’oublier un équipement. Faites l’inventaire de tout ce qui utilise encore une ligne cuivre :

• votre connexion internet ADSL ou VDSL ;
• vos lignes de téléphone fixes et votre fax ;
• les alarmes, télésurveillances et téléalarmes ;
• les terminaux de paiement (TPE) branchés sur une prise téléphone ;
• les lignes d’ascenseur, d’urgence ou de sécurité incendie ;
• les liaisons entre plusieurs sites.

Comment préparer la transition en 5 étapes

1. Faire l’inventaire de vos services sur cuivre, avec votre opérateur ou votre intégrateur.
2. Vérifier la date de fermeture dans chacune de vos communes, et pour chacun de vos sites si vous en avez plusieurs.
3. Tester votre éligibilité à la fibre et définir vos besoins : débit, nombre de postes, secours en cas de panne.
4. Prévoir le temps nécessaire : le raccordement, la configuration et les tests peuvent prendre plusieurs semaines, et les délais s’allongent quand la date approche.
5. Penser à l’électricité : contrairement au cuivre, la fibre n’alimente pas les équipements. Une alarme ou un téléphone de secours doit avoir sa propre alimentation.

Et la téléphonie ?

La fin du cuivre est souvent le bon moment pour passer à un standard téléphonique cloud : vos numéros sont conservés, les appels passent par internet, et vos collaborateurs peuvent répondre depuis leur poste, leur ordinateur ou leur mobile.

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